Politique de confidentialité actualisée
Protection des données personnelles et conformité réglementaire
Notre engagement en matière de confidentialité
Le traitement des données personnelles repose sur un équilibre entre transparence et sécurité. Frendakovuliz s’attache à garantir le respect des droits fondamentaux, tout en assurant la conformité avec la législation en vigueur.
La présente politique détaille les modalités de collecte, d’utilisation et de conservation des données, conformément aux exigences du RGPD et aux standards applicables en France.
Collecte des données personnelles
Frendakovuliz collecte uniquement les informations strictement nécessaires à la prestation de ses services et à la gestion de la relation client.
Données fournies directement
- Données d’identification transmises via formulaire
- Coordonnées électroniques et téléphoniques
- Informations organisationnelles et professionnelles
- Contenus envoyés lors des échanges
- Préférences de communication exprimées
Données recueillies automatiquement
- Données techniques liées à la navigation
- Adresse IP et informations de connexion
- Statistiques d’usage du site
- Cookies nécessaires au fonctionnement
- Références des appareils utilisés
Utilisation des données collectées
Les données sont utilisées pour la gestion des relations, le suivi des demandes et l’amélioration des services proposés.
- Gestion des demandes reçues
- Suivi de la relation client
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Respect des obligations légales
- Prévention des fraudes et abus
- Analyse statistique interne
- Maintenance et sécurité informatique
Devoir de confidentialité: Frendakovuliz veille à la sécurité, la confidentialité et la non-divulgation non autorisée des données traitées.
Transmission à des tiers
Les données personnelles ne sont partagées qu’avec des partenaires intervenant strictement dans le cadre contractuel.
Prestataires de service
Certains partenaires accèdent aux données dans la limite nécessaire à leur mission et dans le respect du RGPD.
Obligations légales
La transmission s’effectue si la loi l’exige ou pour répondre à une injonction réglementaire.
Données statistiques anonymisées
Les analyses statistiques ne contiennent aucune information permettant l’identification.
Vos droits relatifs aux données
Conformément à la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification et d’opposition sur vos données.
- Accès à l’ensemble des données détenues
- Modification des données inexactes
- Effacement des données sur demande
- Portabilité des informations fournies
- Opposition à certains traitements
- Limitation du traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données via le formulaire dédié.
Sécurité et intégrité des données
Frendakovuliz met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données.
Mesures techniques appliquées
- Chiffrement des flux et des stockages
- Authentification sécurisée des accès
- Contrôles d’intégrité réguliers
- Surveillance et alertes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation régulière du personnel
- Limitation des accès internes
- Revue périodique des habilitations
- Procédures d’audit et de signalement
Durée de conservation des données
Les données sont conservées selon la durée nécessaire à la finalité poursuivie et conformément à la réglementation.
- Informations liées au compte utilisateur
- Données issues des consultations
- Historique des échanges et contacts
- Éléments de facturation éventuels
- Préférences de communication
Des délais spécifiques sont précisés lors de la collecte si requis.
Transferts internationaux de données
Frendakovuliz s’assure du respect du RGPD en cas de transfert hors Union européenne.
- Pays reconnus adéquats par l’UE
- Clauses contractuelles types
- Engagements de confidentialité
- Droits des personnes garantis
Gestion des cookies et traceurs
Frendakovuliz utilise des cookies strictement nécessaires et propose des outils de gestion pour les autres traceurs.
Typologie des cookies utilisés
- Fonctionnement technique du site
- Analyse des performances anonymisées
- Préférences d’affichage enregistrées
- Facilitation de la navigation
Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via le module dédié.
Évolutions de la politique de confidentialité
La politique est susceptible d’être modifiée pour rester conforme au droit applicable.
- Information via le site
- Notification par email si nécessaire
- Publication de la version actualisée
- Archivage des versions précédentes
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact et réclamations
Toute question relative à la protection des données peut être adressée via le formulaire de contact.
Frendakovuliz
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 (0)5 84 86 16 20
Courriel: content@frendakovuliz.world
Mise à jour le 17 mai 2026
Entrée en vigueur 17 mai 2026